Наши контакты

Аватара пользователя
Элита СП
Элита СП
Участий в закупках: 908
Сообщения: 11249
Пункты репутации: 901
Зарегистрирован: 13 дек 2012 11:39
Откуда: Красноярск, Белые Росы 8-95O-426-95-35
Благодарил (а): 205 раз.
Поблагодарили: 557 раз.
Медали: 32
Успешный Организатор (1) Мой любимый Организатор (9) В знак уважения и благодарност (7) Доброе и открытое сердце (3) За отзывы и подсказки! (1) Активная писательница (1) Со мной не соскучишься (1) За помощь детям (1) Модница (1) Автоледи (1) Мама сыночка и лапочки дочки (1) 8 Марта! (2) С Новым Годом (3)

Анна.88
Здравствуйте. Я вам несколько раз ответила по этой ситуации и в темах, и в личном сообщении. На мой взгляд, ответила понятно. Мало того, я всем участникам, и вам в том числе, предложила выбрать замену из моего пристроя, а ваше пришедшее я бы потом пристроила, вы отказались.

В каждой закупке есть свои риски и особенности. Зарубежные закупки всегда проходят через почту и таможню. Повлиять на таможню и почту невозможно, это не ТК, где можно дойти до начальства и разгрести ситуацию, и то не всегда. Посылка была потеряна, была в розыске. Как только стало понятно, что посылка затерялась - я уведомила об этом аудитора сайта, предоставив доказательства. Розыск международных отправлений занимает до полугода, это официальные сроки. Вчера эта посылка нашлась в одном из английских городов, как она там оказалась - большая загадка. Ее направили отправителю и скоро она приедет к нам. Ттт, за 7 лет такой срок доставки первый раз, многочисленные участники не дадут соврать.


Эта ситуация прописана в условиях закупки, это точно такое же условие, как и все остальные. И когда вы участвуете в закупке, вы должны понимать, что соглашаетесь как с базовыми условиями сайта, например, про пересорт, так и со ВСЕМИ условиями конкретной закупки :give_rose:
Аватара пользователя
Элита СП
Элита СП
Участий в закупках: 487
Сообщения: 381
Пункты репутации: 296
Зарегистрирован: 28 фев 2017 13:21
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Медали: 4
Я люблю СП (1) СП-Эксперт (1) Фотограф (1) Мама мальчика (1)

| #1132
Добрый день!
Помогите обратить на нас внимание орга Krasi в закупке СП19 Школьная и офисная канцелярия от А до Я!Разбор товара
post6706959.html#p6706959
разбор товара продолжается больше недели, отгрузка по ЦР несколько раз переносилась. На сообщения и вопросы в теме организатор перестала отвечать, хотя на сайте появляется. УЗы нервничают, поскольку все ждали канцелярию еще к началу учебного года.
Посодействуйте получению реальной информации о состоянии закупки :give_rose:
Модератор
Модератор
Участий в закупках: 629
Организованных закупок: 1
Сообщения: 1239
Пункты репутации: 272
Зарегистрирован: 04 мар 2016 12:14
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 114 раз.

| #1133
katrin-ave писал(а):
Добрый день!
Помогите обратить на нас внимание орга Krasi в закупке СП19 Школьная и офисная канцелярия от А до Я!Разбор товара
post6706959.html#p6706959
разбор товара продолжается больше недели, отгрузка по ЦР несколько раз переносилась. На сообщения и вопросы в теме организатор перестала отвечать, хотя на сайте появляется. УЗы нервничают, поскольку все ждали канцелярию еще к началу учебного года.
Посодействуйте получению реальной информации о состоянии закупки :give_rose:

Добрый день!
Направила запрос организатору. Ожидайте от нее ответа в теме.
Есть сообщения на форуме
Есть сообщения на форуме
Участий в закупках: 104
Сообщения: 17
Пункты репутации: 60
Зарегистрирован: 15 авг 2017 15:51
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 6 раз.

| #1134
А есть такая тема на этом сайте, где можно пожаловаться на орга, чтоб его штрафанули, наказали, ну хоть что-то????? А то бывают такие орги- фиксируют заказы раньше времени, чтоб не соскачил заказ до того как оплату начнут собирать, заставляя тем самым выкупать однозначно товар. А бывает "тресут это фразой немеренно"- я если что вас в ч/с..., бывал однажды случай, что за день до объявления даты оплаты попросила девушку разфикировать мой заказ и удалить, мол внезапно не хватило денег, спросила я её не навредила ли я ей, не придётся ли ей самой выкупать - говорит нет конечно, все хорошо, но в должники меня записала. Я спрашиваю как долг тут, если вещь не заказана, а она говорит, мол чтобы другие видели в вас угрозу - это прям пипец?!!!! Что там с вашими оргами творится, как с покупателями себя так можно вести, ужас?! ну хоть как-то порядок может тут организовываться???
Аватара пользователя
Член семьи OptWear
Член семьи OptWear
Участий в закупках: 901
Сообщения: 29121
Пункты репутации: 814
Зарегистрирован: 24 сен 2010 10:17
Откуда: 8962о693675
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 404 раз.
Медали: 45
Успешный Организатор (1) Мой любимый Организатор (12) Заслуженный участник форума (1) В знак уважения и благодарност (18) Доброе и открытое сердце (1) Я люблю СП (1) СП-Эксперт (1) Активная писательница (1) Орден благодарности (2) Технически подкованный УЗ (1) За помощь детям (1) Мама 2 сыночков (1) День Матери 24 ноября (1) 8 Марта! (1) С Новым Годом (2)

| #1135
Roza555 писал(а):
А есть такая тема на этом сайте, где можно пожаловаться на орга, чтоб его штрафанули, наказали, ну хоть что-то????? А то бывают такие орги- фиксируют заказы раньше времени, чтоб не соскачил заказ до того как оплату начнут собирать, заставляя тем самым выкупать однозначно товар. А бывает "тресут это фразой немеренно"- я если что вас в ч/с..., бывал однажды случай, что за день до объявления даты оплаты попросила девушку разфикировать мой заказ и удалить, мол внезапно не хватило денег, спросила я её не навредила ли я ей, не придётся ли ей самой выкупать - говорит нет конечно, все хорошо, но в должники меня записала. Я спрашиваю как долг тут, если вещь не заказана, а она говорит, мол чтобы другие видели в вас угрозу - это прям пипец?!!!! Что там с вашими оргами творится, как с покупателями себя так можно вести, ужас?! ну хоть как-то порядок может тут организовываться???

Сначала заказы фиксируются, потом отправляется поставщику, потом приходит счет и орг разносит суммы. Вероятно ваш отказ был после отправки заявки и вошёл в счёт и организатор вела переговоры об исключении ваших позиций из счёта.
Не каждый поставщик пойдет на это, поэтому в случае неоплаты вами ваших позиций, в иной ситуации, орг бы вносил свои деньги.
Поэтому орг посчитала нужным предупредить коллег.
Вы не является участником из списка неплательщиков.
Но право общаться между оргами оставьте уж нам.
Модератор
Модератор
Участий в закупках: 629
Организованных закупок: 1
Сообщения: 1239
Пункты репутации: 272
Зарегистрирован: 04 мар 2016 12:14
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 114 раз.

| #1136
Roza555 писал(а):
А есть такая тема на этом сайте, где можно пожаловаться на орга, чтоб его штрафанули, наказали, ну хоть что-то????? А то бывают такие орги- фиксируют заказы раньше времени, чтоб не соскачил заказ до того как оплату начнут собирать, заставляя тем самым выкупать однозначно товар. А бывает "тресут это фразой немеренно"- я если что вас в ч/с..., бывал однажды случай, что за день до объявления даты оплаты попросила девушку разфикировать мой заказ и удалить, мол внезапно не хватило денег, спросила я её не навредила ли я ей, не придётся ли ей самой выкупать - говорит нет конечно, все хорошо, но в должники меня записала. Я спрашиваю как долг тут, если вещь не заказана, а она говорит, мол чтобы другие видели в вас угрозу - это прям пипец?!!!! Что там с вашими оргами творится, как с покупателями себя так можно вести, ужас?! ну хоть как-то порядок может тут организовываться???

Добрый день!
У организаторов есть внутренние правила, которые должны соблюдаться.
Если они нарушаются, организатору выносится предупреждение и т.д., влоть до исключения.
Вы хотите пожаловаться на какого-то конкретно организатора или говорите о ситуации в целом?
Случаи бывают разные. И каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально.
Есть сообщения на форуме
Есть сообщения на форуме
Участий в закупках: 20
Сообщения: 4
Пункты репутации: 14
Зарегистрирован: 09 апр 2018 23:50
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

| #1137
доброго времени суток.зашла с другого компа "корзина" пустая.а сейчас и на моем "корзина "пустая ,Как восстановить корзину .ПОМОГИТЕ.проблемы с оплатой и организаторами :plach: :cry3: :cry3: :cry3: :cry3: :cry3: :cry3: :cry3:
Есть сообщения на форуме
Есть сообщения на форуме
Участий в закупках: 104
Сообщения: 17
Пункты репутации: 60
Зарегистрирован: 15 авг 2017 15:51
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 6 раз.

| #1138
Я не являюсь участником списка не плательщика из-за того, что эти проблемы с оргами систематически решаю, напоминаю, чтоб работали в соответствии с правила и приходится решать самой, а вы никак не влияете, хотя обязаны. Вообще должно быть равноправие относительно закупок как у УЗ, так и у Оргов открывающий эти закупки. Каждый орг начинает общение со слов "я тебя внесу в ч/с", зачем такой шантаж?! А другие орги говорят в открытую, что да, есть среди нас такие, что чуть что, если хоть что-то не понравится оргу он прям сразу без разбора в ч/с, поэтому и говорю, что очень Нужен Форум, где плохих, наглый оргов покупатели могли бы игнорить, за их отношения к покупателям. Рекомендую все же взять на заметку - орги только ваши от этого лучше работать станут, да и есть смысл почистить старых на новых. А ваш вывод о том, что не каждый поставщик пойдёт на то, что уменьшить счёт, удалить из-за казака товар--это вы мне сказки рассказываете, трудности бывают и то редко, и только при до заказах, а не наоборот. Более того, в моем случае, указанном выше, диалог шёл с оргом конкретно о том, чтоб мне её не подставить, она уверелила, чтовсе хорошо. Жалобы писать после того, как вносят в ч/с вам нереально и все уз именно так и уходят на всегда с вашего сайта. Поэтому решив все свои проблемы сама, хотя их вообще не должно быть, я вам выкладываю предложенте как улучшить качество работы оргов и увеличить число покупателей. А на счёт скинуть вам имена этих оргов могу без проблем, но если смысл, если админу пофиг, а вот в таком форуме между покупателями была бы польза и новеньким опыт!
Аватара пользователя
Администратор
Участий в закупках: 53
Организованных закупок: 0
Сообщения: 453
Пункты репутации: 25
Зарегистрирован: 27 мар 2010 10:43
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Медали: 1
В знак уважения и благодарност (1)

| #1139
Татьяна3105 писал(а):
доброго времени суток.зашла с другого компа "корзина" пустая.а сейчас и на моем "корзина "пустая ,Как восстановить корзину .ПОМОГИТЕ.проблемы с оплатой и организаторами :plach: :cry3: :cry3: :cry3: :cry3: :cry3: :cry3: :cry3:

попробуйте зайти через другой браузер или через наше приложение для мобильных
Аватара пользователя
Администратор
Участий в закупках: 53
Организованных закупок: 0
Сообщения: 453
Пункты репутации: 25
Зарегистрирован: 27 мар 2010 10:43
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Медали: 1
В знак уважения и благодарност (1)

| #1140
Roza555 писал(а):
Я не являюсь участником списка не плательщика из-за того, что эти проблемы с оргами систематически решаю, напоминаю, чтоб работали в соответствии с правила и приходится решать самой, а вы никак не влияете, хотя обязаны. Вообще должно быть равноправие относительно закупок как у УЗ, так и у Оргов открывающий эти закупки. Каждый орг начинает общение со слов "я тебя внесу в ч/с", зачем такой шантаж?! А другие орги говорят в открытую, что да, есть среди нас такие, что чуть что, если хоть что-то не понравится оргу он прям сразу без разбора в ч/с, поэтому и говорю, что очень Нужен Форум, где плохих, наглый оргов покупатели могли бы игнорить, за их отношения к покупателям. Рекомендую все же взять на заметку - орги только ваши от этого лучше работать станут, да и есть смысл почистить старых на новых. А ваш вывод о том, что не каждый поставщик пойдёт на то, что уменьшить счёт, удалить из-за казака товар--это вы мне сказки рассказываете, трудности бывают и то редко, и только при до заказах, а не наоборот. Более того, в моем случае, указанном выше, диалог шёл с оргом конкретно о том, чтоб мне её не подставить, она уверелила, чтовсе хорошо. Жалобы писать после того, как вносят в ч/с вам нереально и все уз именно так и уходят на всегда с вашего сайта. Поэтому решив все свои проблемы сама, хотя их вообще не должно быть, я вам выкладываю предложенте как улучшить качество работы оргов и увеличить число покупателей. А на счёт скинуть вам имена этих оргов могу без проблем, но если смысл, если админу пофиг, а вот в таком форуме между покупателями была бы польза и новеньким опыт!

Высказываю личное мнение, может не совпадать с мнением администрации. Я пристально читаю все темы, в которых пишут УЗы, в поисках технических проблем, чтобы ответить и помочь настолько быстро, насколько это возможно. Я сам принимаю участие в сп у многих организаторов, и знаете, ни разу не слышал, что на моё обращение организатор бы ответил "я тебя внесу в ч/с". Чисто в теории представляю себе ситуацию, что такие орги действительно есть. Тогда, пожалуй, УЗ мог бы написать Модератору СП или даже admin в личку, хотя бы просто на форум. По оживлённости тем видно, что Модератор и admin отвечают весьма оперативно и не относятся к участникам как вы пишите "на пофиг". С каждой ситуацией работают, каждому оргу напоминают и объясняют где он не прав, а если орг не хочет слышать, таких оргов долго не держат.
Я не понимаю вашего предложения - вы предлагаете сделать на оптвере ещё один форум, где УЗы будут писать свой негатив относительно оргов, и утверждаете, что это поможет новичкам и покупателям. Но серьёзно говоря, кто из новичков, да даже кто из постоянных участников будет перечитывать тонны негатива чтобы сформировать своё впечатление об организаторе перед закупкой? Кроме того, форум будет односторонним, как я понимаю - узы просто будут делиться своим негативом. А что, если УЗ сам не прав? Думаете, он напишет в вашем гипотетическом форуме "я поссорился с организатором, я был не прав, а орг мне всё объяснила"?. Ни разу не видел таких сообщений.
Куда более эффективнее будет писать конструктивные жалобы Модератору СП или admin, чтобы они смогли принять меры и как можно оперативнее решить ваш вопрос.
Причём ваш подход склоняет людей к чтению форума в поисках отзывов об организаторах, а действующий подход гораздо быстрее приведёт к удалению неприемлемого организатора с сайта.
Почему вы говорите, что писать жалобы напрямую администрации и Модератору нереально? Насколько я знаю, при добавлении УЗа в ч/с у него не исчезает возможность писать на форум и в лс администрации.
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Перейти: