Наши контакты
Алена77 писал(а):
Здравствуйте, помогите решить проблему. Вчера мой сынок решил посмотреть ножи на СП и добавил их в корзину!!! Это было вечером 5 ноября,а сегодня 6 ноября в обед я решила посмотреть ситуацию с другими заказами и увидела что он их добавил и сразу их зафиксировали! Сумма не маленькая почти 4 тысячи! Сыну попало, а как мне быть? Я первый раз в такой ситуации и уже написала организатору,но пока ответа нет. Помогите исправить эту ситуацию, пожалуйста .
Добрый день!
Направила запрос организатору. Ожидаю ответа.
|
#732
Лельчик писал(а):
Аудитор СП
Где можно прочитать правила ОПТВЕАР?
Очень интересуют пункты обязанности и ответственность организаторов.
Где можно прочитать правила ОПТВЕАР?
Очень интересуют пункты обязанности и ответственность организаторов.
Добрый день!
Правила раздела "Совместные покупки"
|
#733
tanyashka писал(а):
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что мне нужно сделать и как! ситуация в том, что я не вижу заказов в корзине, не могу зайти напрямую в закупку из календаря, при заходе в закупку все каталоги пустые, видно товары только на главной странице. Все кэши почистила, заходила с разных браузеров и компьютеров. Скоро новый год, а я ни одну закупку не могу посмотреть 
Добрый день!
Сайт работает в штатном режиме. Все должно открываться.
А если не через календарь заходите в закупку, тоже не открываются каталоги?
Организатор СП
|
#734
Алена77
Алена, куда Вы мне писали? Я всю личку пересмотрела, нет ни одного сообщения от Вас, в теме его тоже нет.
Прежде, чем беспокоить аудитора понапрасну, напишите хотябы в теме закупки! Заказ Ваш в статусе нового, определяйтесь
Алена, куда Вы мне писали? Я всю личку пересмотрела, нет ни одного сообщения от Вас, в теме его тоже нет.
Прежде, чем беспокоить аудитора понапрасну, напишите хотябы в теме закупки! Заказ Ваш в статусе нового, определяйтесь
|
#735
Аудитор СП писал(а):
tanyashka писал(а):
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что мне нужно сделать и как! ситуация в том, что я не вижу заказов в корзине, не могу зайти напрямую в закупку из календаря, при заходе в закупку все каталоги пустые, видно товары только на главной странице. Все кэши почистила, заходила с разных браузеров и компьютеров. Скоро новый год, а я ни одну закупку не могу посмотреть
Добрый день!
Сайт работает в штатном режиме. Все должно открываться.
А если не через календарь заходите в закупку, тоже не открываются каталоги?
Не знаю, что было с системой, но сегодня после 11 часов все стало работать нормально, и корзина работает и каталоги открываются. Спасибо!
|
#736
СП-27.ТМ Soldi- организатор не может пояснить, где находятся наши заказы, оплата прошла в августе, проясните ситуацию по данной закупке
|
#737
как там ваши переговоры с орг. Гостья? какое число теперь????
|
#738
Здравствуйте! Поясните пожалуйста ситуацию с организатором Кисtочка. Упорно игнорирует вопросы участников!!! Закупка СП66 WAIKIKI (Вайкики) для всей семьи. Европейское качество.
|
#739
Аудитор СП
Здравствуйте, вот уже 6 лет я являюсь активным участником закупок на OPTWEAR и всегда со своей стороны максимально выполняла все условия закупок, никогда не была ни в каких чёрных списках и никогда не ссорилась ни с одним из организаторов. Но со сложившейся ситуацией сталкиваюсь впервые, прошу помочь разобраться. Заранее извиняюсь, за длинный рассказ.
В начале 2017 года я решила принять участие в закупке Самой Рыжей СП12. KUOMA предзаказ. topic105573.html
По условиям закупки оплата должна была осуществляться 2-мя платежами в феврале и в июне месяце. Закупка в Евро и окончательная стоимость товара должна была пересчитываться в соответствии с курсом евро.
В феврале месяце я как и все остальные участники закупки произвела первый платёж. Я решила оплатить сразу всю стоимость ботинок 4 005,03 руб, но на 6-й странице закупки организатор написала в теме другому УЗу, что так не надо было делать
Я тоже оформила возврат на часть платежа. Деньги Самая рыжая вернула 3 307,83 руб. Осталось у неё 697,2 рубля.
Я терпеливо стала ждать, срока когда будет необходимо оплачивать вторую часть платежа, но ни в июне, ни в июле этого счастливого момента не произошло. Поскольку на конец июля у меня была куплена путёвка почти на месяц в Крым, я попросила разрешения у Самой Рыжей на оплату оставшейся части стоимости ботинок, на что был получен положительный ответ стр. 9 закупки.
19 июля я оплатила остаток суммы 3 292,83 руб.
Остальные участники закупки оплатили оставшуюся сумму уже в сентябре стр.10 закупки
В итоге по моим ботинкам из предзаказа, которые я ждала с самого начала года Самая Рыжая выставляет отказ.
Я оформляю возврат, но вместо суммы состоящей из февральских 697,2 рубля и июльских 3 292,83 рубля, получаю лишь 697,2 рубля.
Вторую сумму организатор возвратить не захотела.
Я выслала ей принтскрин второго платежа, на что в личном сообщении мне было отвечено
Я в этой теме ранее попыталась выяснить каким образом для Самой Рыжей я могу подтвердить за что был сделан платёж, на что она тут же ответила
Стадия разбора уже длиться с 22 октября. Причём я поясняю организатору все её вопросы, даже такие оригинальные, как почему я оплатила в феврале месяце и почему суммы такие разные.
Для понимания ситуации повторюсь, что ни в одной из закупок Самой Рыжей, кроме этой, я не учавствовала ни до, ни после описываемой ситуации. Да и об оплате я не молчала 3 месяца, отписалась как положено и более того как и во всех остальных моих закупках продублировала информацию и в комментариях к закупке, именно благодаря информации из комментариев закупки я и смогла найти платёж в архиве Сбербанконлайн, когда организатор отказалась возвращать мне деньги.
Вот моё подтверждение произведённой оплаты
https://fotoseif.ru/images/2017/10/v56g ... 20ksu7.jpg
Пусть теперь организатор попробует предоставить подтверждение, какой товар она мне якобы передала на сумму 3292,83 копейки.
6 лет на сайте, а такого беспредела не встречала!!!
Здравствуйте, вот уже 6 лет я являюсь активным участником закупок на OPTWEAR и всегда со своей стороны максимально выполняла все условия закупок, никогда не была ни в каких чёрных списках и никогда не ссорилась ни с одним из организаторов. Но со сложившейся ситуацией сталкиваюсь впервые, прошу помочь разобраться. Заранее извиняюсь, за длинный рассказ.
В начале 2017 года я решила принять участие в закупке Самой Рыжей СП12. KUOMA предзаказ. topic105573.html
По условиям закупки оплата должна была осуществляться 2-мя платежами в феврале и в июне месяце. Закупка в Евро и окончательная стоимость товара должна была пересчитываться в соответствии с курсом евро.
В феврале месяце я как и все остальные участники закупки произвела первый платёж. Я решила оплатить сразу всю стоимость ботинок 4 005,03 руб, но на 6-й странице закупки организатор написала в теме другому УЗу, что так не надо было делать
Самая Рыжая писал(а):
verans
делайте возврат
всю нельзя
зачем мне ваши деньги полгода лежать будут
делайте возврат
всю нельзя
зачем мне ваши деньги полгода лежать будут
Я тоже оформила возврат на часть платежа. Деньги Самая рыжая вернула 3 307,83 руб. Осталось у неё 697,2 рубля.
Я терпеливо стала ждать, срока когда будет необходимо оплачивать вторую часть платежа, но ни в июне, ни в июле этого счастливого момента не произошло. Поскольку на конец июля у меня была куплена путёвка почти на месяц в Крым, я попросила разрешения у Самой Рыжей на оплату оставшейся части стоимости ботинок, на что был получен положительный ответ стр. 9 закупки.
Лельчик писал(а):
Самая Рыжая
Добрый день с 20.07.2017 по 13.08.2017 уезжаю отдыхать. Можно доплатить оставшуюся сумму сейчас? А корректировку на курс доллара вместе с доставкой?
Добрый день с 20.07.2017 по 13.08.2017 уезжаю отдыхать. Можно доплатить оставшуюся сумму сейчас? А корректировку на курс доллара вместе с доставкой?
Самая Рыжая писал(а):
Лельчик
можете оплатить, копейки посчитаем по факту потом
можете оплатить, копейки посчитаем по факту потом
19 июля я оплатила остаток суммы 3 292,83 руб.
Остальные участники закупки оплатили оставшуюся сумму уже в сентябре стр.10 закупки
Светлана Мазур писал(а):
Kras-ka писал(а):
Самая Рыжая
Добрый день. Сориентируйте, пожалуйста, по февральским заказам - когда будем оплачивать остаток?
Да тоже очень интересует! Мы уезжаем в середине сентября на пару недель.
Самая Рыжая
Добрый день. Сориентируйте, пожалуйста, по февральским заказам - когда будем оплачивать остаток?
Да тоже очень интересует! Мы уезжаем в середине сентября на пару недель.
В итоге по моим ботинкам из предзаказа, которые я ждала с самого начала года Самая Рыжая выставляет отказ.
Я оформляю возврат, но вместо суммы состоящей из февральских 697,2 рубля и июльских 3 292,83 рубля, получаю лишь 697,2 рубля.
Вторую сумму организатор возвратить не захотела.
Я выслала ей принтскрин второго платежа, на что в личном сообщении мне было отвечено
Самая Рыжая писал(а):
да, я согласна с тем, что цифра не 300 рублей
а потому остается очень много вопросов
зачем вы оплачивали одну и ту же закупку два раза с разницей в 5 месяцев
почему по одному и тому же заказу вы платили разные суммы, сильно разные
и основное - вы могли оплачивать какую-то другую мою закупку, а теперь требуете возврат как за эту
я вам еще раз повторяю -
возврат оплаченной и подтвержденной суммы по СП12 куома вам произведен в полном объеме
а потому остается очень много вопросов
зачем вы оплачивали одну и ту же закупку два раза с разницей в 5 месяцев
почему по одному и тому же заказу вы платили разные суммы, сильно разные
и основное - вы могли оплачивать какую-то другую мою закупку, а теперь требуете возврат как за эту
я вам еще раз повторяю -
возврат оплаченной и подтвержденной суммы по СП12 куома вам произведен в полном объеме
Я в этой теме ранее попыталась выяснить каким образом для Самой Рыжей я могу подтвердить за что был сделан платёж, на что она тут же ответила
Самая Рыжая писал(а):
Лельчик
у нас с вами ситуация на стадии выяснения
и вы сами создали такую проблему - два раза оплатили один и тот же заказ с разницей полгода.
одна оплата была мною подтверждена вовремя, по ней был возврат.
о второй оплате вы три месяца молчали и теперь вдруг требуете деньги.
вы не отписывались о том, что оплатили второй раз
я не подтверждала вам вторую оплату
поэтому, я не могу быть уверенной, что второй раз вы оплатили этот же заказ. тем более, что сумма вообще другая.
у нас с вами ситуация на стадии выяснения
и вы сами создали такую проблему - два раза оплатили один и тот же заказ с разницей полгода.
одна оплата была мною подтверждена вовремя, по ней был возврат.
о второй оплате вы три месяца молчали и теперь вдруг требуете деньги.
вы не отписывались о том, что оплатили второй раз
я не подтверждала вам вторую оплату
поэтому, я не могу быть уверенной, что второй раз вы оплатили этот же заказ. тем более, что сумма вообще другая.
Стадия разбора уже длиться с 22 октября. Причём я поясняю организатору все её вопросы, даже такие оригинальные, как почему я оплатила в феврале месяце и почему суммы такие разные.
Для понимания ситуации повторюсь, что ни в одной из закупок Самой Рыжей, кроме этой, я не учавствовала ни до, ни после описываемой ситуации. Да и об оплате я не молчала 3 месяца, отписалась как положено и более того как и во всех остальных моих закупках продублировала информацию и в комментариях к закупке, именно благодаря информации из комментариев закупки я и смогла найти платёж в архиве Сбербанконлайн, когда организатор отказалась возвращать мне деньги.
Вот моё подтверждение произведённой оплаты
https://fotoseif.ru/images/2017/10/v56g ... 20ksu7.jpg
Пусть теперь организатор попробует предоставить подтверждение, какой товар она мне якобы передала на сумму 3292,83 копейки.
6 лет на сайте, а такого беспредела не встречала!!!
|
#740
malinkalapa писал(а):
СП-27.ТМ Soldi- организатор не может пояснить, где находятся наши заказы, оплата прошла в августе, проясните ситуацию по данной закупке
Добрый вечер!
Вся информация написана организатором в теме.
Документы по данной сп проверены, никаких нарушений не выявлено.